1. Optimaliser nettstedet ditt for mobilbrukere
Den mobile handelsrevolusjonen
Den kraftige økningen i mobilbruk betyr at en betydelig del av publikummet ditt sannsynligvis går inn på nettstedet ditt fra smarttelefoner eller nettbrett. Ifølge ferske data ble det globale markedet for mobilhandel verdsatt til 2,2 billioner dollar i 2023, og stod for 60 % av alt e-handelssalg. Å sørge for at nettstedet ditt er mobilvennlig er en god praksis for konverteringsfrekvenser og har blitt en nødvendighet for konverteringsoptimalisering av netthandel.
Tips for mobiloptimalisering
- Responsiv design: Bruk et responsivt design for å sikre at nettstedet ditt tilpasser seg sømløst til ulike skjermstørrelser.
- Rask innlastingstid: Optimaliser bilder og bruk effektive kodingsmetoder for å sikre at nettstedet lastes raskt inn på mobile enheter.
- Forenklet navigasjon: Utform et rent, intuitivt brukergrensesnitt som gjør det enkelt for besøkende å finne det de leter etter uten å måtte bla eller klikke for mye.
- Mobil betaling: Effektiviser den mobile betalingsprosessen ved å minimere skjemafeltene og la brukerne bruke digitale lommebøker som Apple Pay eller Google Wallet.
Ved å fokusere på disse områdene kan du skape en smidig og behagelig handleopplevelse for mobilbrukerne dine, og dermed forbedre konverteringsoptimaliseringen av netthandelsplattformen din betydelig.
2. Forbedre produktsidene med visuelt materiale av høy kvalitet
Kraften av visuelt innhold
Bilder og videoer av høy kvalitet er avgjørende for å vise frem produktene dine og overtale kundene til å kjøpe. Visuelt innhold bidrar til å bygge tillit og gir en klarere forståelse av hva kunden kan forvente.
Beste praksis for produktvisualiseringer
- Høyoppløselige bilder: Bruk høyoppløselige bilder som gjør det mulig for kundene å zoome inn og se detaljer.
- Flere vinkler og utsnitt: Ta bilder fra flere vinkler, og inkluder nærbilder av viktige elementer.
- Produktvideoer: Legg inn videoer som viser produktet i bruk og fremhever fordelene og funksjonene.
- Brukergenerert innhold: Oppfordre kundene til å dele bilder og ugc-videoer av kjøpene sine, og presenter dette innholdet på produktsidene dine.
Ved å forbedre produktsidene dine med engasjerende og detaljerte bilder kan du effektivt redusere usikkerheten og øke konverteringsoptimaliseringen i netthandelen.
3. Forenkle betalingsprosessen
Reduserer friksjonen i kassen
En komplisert kasseprosess er en av de viktigste årsakene til at handlekurven forlates. Ifølge Baymard Institute er den gjennomsnittlige andelen som forlater handlekurven 69,57 %. Ved å forenkle betalingsprosessen kan du redusere denne raten betydelig og forbedre konverteringen.
Strategier for en forenklet utsjekk
- Mulighet for gjestekasse: Tillat kunder å fullføre kjøpet uten å opprette en konto.
- Automatisk utfylling av skjemaer: Bruk automatisk utfylling for å spare kundene for tid ved å fylle ut frakt- og faktureringsinformasjon automatisk.
- Indikatorer for fremdrift: Gi kundene en tydelig fremdriftsindikator for å vise hvor de befinner seg i betalingsprosessen.
- Flere betalingsalternativer: Tilby en rekke ulike betalingsmåter, inkludert kreditt-/debetkort, PayPal og andre digitale lommebøker.
Ved å bruke CRO-strategier for å gjøre betalingsprosessen så enkel og brukervennlig som mulig, kan du redusere antallet kunder som forlater handlekurven og øke konverteringsraten.
4. Bruk kundeanmeldelser og anbefalinger
Bygg tillit gjennom sosiale bevis
Kundeomtaler og -uttalelser er effektive verktøy for å bygge tillit og påvirke kjøpsbeslutninger. En studie utført av BrightLocal viste at 87 % av forbrukerne leser anmeldelser av lokale bedrifter på nettet, og denne atferden gjelder også for e-handel.
Implementering av effektive gjennomgangsstrategier
- Oppmuntre til anmeldelser: Oppfordre fornøyde kunder til å legge igjen anmeldelser ved å sende oppfølgings-e-post eller tilby insentiver.
- Vis anmeldelser på en fremtredende plass: Vis frem anmeldelser og anbefalinger på en fremtredende plass på produktsidene og hjemmesiden din.
- Svar på anmeldelser: Gå i dialog med kundene ved å svare på anmeldelsene deres, enten de er positive eller negative. Dette viser at du setter pris på tilbakemeldingene deres og er opptatt av å forbedre opplevelsen deres.
- Fremhev brukergenerert innhold: Fremhev brukergenerert innhold, for eksempel bilder og ugc-videoer, for å gi autentiske og gjenkjennelige anbefalinger.
Ved å utnytte kundeomtaler og -uttalelser kan du bygge troverdighet og oppmuntre flere besøkende til å konvertere til kjøpere.
5. Implementer A/B-testing for å optimalisere ytelsen
Datadrevet beslutningstaking
A/B-testing, eller delt testing, er en metode der man sammenligner to versjoner av en nettside eller app mot hverandre for å finne ut hvilken som fungerer best. På denne måten kan du ta datadrevne beslutninger og kontinuerlig optimalisere e-handelsnettstedet for å oppnå bedre ytelse.
Fremgangsmåte for effektiv A/B-testing
- Identifiser testelementer: Bestem hvilke elementer på nettstedet du vil teste, for eksempel overskrifter, bilder, oppfordringer til handling (CTA-er) eller produktbeskrivelser.
- Lag variasjoner: Utvikle to eller flere varianter av elementet du tester.
- Kjør testen: Bruk A/B-testverktøy til å kjøre testen og samle inn data om hvilken variant som gir best resultater.
- Analyser resultatene: Analyser resultatene for å finne ut hvilken variant som hadde høyest konverteringsrate, og implementer den vinnende versjonen.
Ved å gjennomføre A/B-tester og forbedre nettstedet ditt basert på resultatene, kan du ta informerte beslutninger som fører til bedre konverteringsrater over tid.
Sammendrag for konverteringsoptimalisering av netthandel
For å øke konverteringsraten for e-handel kreves det en strategisk tilnærming som fokuserer på å forbedre brukeropplevelsen, bygge tillit og ta datadrevne beslutninger. Ved å optimalisere nettstedet ditt kan du skape en mer overbevisende og effektiv handleopplevelse på nettet. Begynn å bruke disse velprøvde strategiene i dag, og se konverteringsratene skyte i været.
