Det norske bokforlaget Gnistr inngikk et samarbeid med Reach Amplified for å revitalisere sin tilstedeværelse på nettet. Målet med den omfattende overhalingen var å skape en sømløs kjøpsopplevelse, øke brukerengasjementet og bidra til betydelig vekst i salg og kundelojalitet.
Vårt oppdrag var å løfte Gnistrs e-handelsplattform. Vi hadde som mål å forbedre synligheten på nettet og trafikken på nettstedet, øke viktige salgstall som gjennomsnittlig ordreverdi (AOV) og livstidsverdi (LTV) med 10 %, og øke antall abonnenter på nyhetsbrevet. I tillegg ønsket vi å skape en pålitelig inntektsstrøm, forbedre brukeropplevelsen, generere mer SEO-innhold og forbedre markedsføringsstrategiene for e-post.
For å forvandle Gnistrs nettbutikk fokuserte vi på å forbedre brukeropplevelsen og optimalisere kasseprosessen. Vi redesignet nettstedet for bedre navigering, slik at det ble enklere for kundene å finne og kjøpe bøker. En viktig del av fornyelsen var implementeringen av en strømlinjeformet kasseprosess som er kompatibel med flere enheter, sammen med en ny slide cart. Med denne handlekurven kunne brukerne enkelt se gjennom og endre kjøpene sine uten å forlate kjøpssiden, noe som forbedret handleopplevelsen betraktelig. Disse forbedringene forbedret konverteringsraten og bidro til en jevn økning i gjennomsnittlig ordreverdi (AOV) ved å oppmuntre til ytterligere kjøp gjennom dynamisk mersalg. Det samlede resultatet var en mer effektiv og brukervennlig plattform som økte salget og kundetilfredsheten betraktelig.
I tillegg til forbedringene av nettstedet implementerte vi en robust digital markedsføringsstrategi for å øke trafikken og engasjementet. Dette inkluderte en omfattende annonsestrategi og mediekjøp, og vi utnyttet Meta-plattformer for administrasjon av sosiale medier. Vi skreddersydde annonser med brukergenerert innhold (UGC) til målgruppene for spesifikke bøker, noe som skapte en mer personlig og engasjerende opplevelse for potensielle kunder. Våre e-postmarkedsføringskampanjer, med regelmessige oppdateringer, tilbud og påminnelser om forlatte handlevogner, fikk kundene til å engasjere seg og komme tilbake. Vi publiserte også SEO-optimalisert blogginnhold for å tiltrekke oss organisk trafikk og fremheve Gnistrs boktilbud, noe som bidro til å styrke deres tilstedeværelse og salg på nettet ytterligere.
Omleggingen av Gnistrs e-handelsplattform førte til betydelige resultater. Salget økte med 40 %, som viser at strategiene har vært svært effektive. Den gjennomsnittlige ordreverdien (AOV) økte med 15 %, og fortsetter å stige, noe som gjenspeiler suksessen med den optimaliserte kasseprosessen og mersalget. I tillegg ble avkastningen på annonsekostnadene (ROAS) doblet, fra 100 til 204, som viser hvor effektive annonsekampanjene har vært. Ledelsen hos Gnistr var begeistret over resultatene, og bemerket den positive effekten samarbeidet har hatt på virksomheten og for opplevelsen til kundene.
Ingen data funnet
Lær mer & få eksklusive tilbud - Abonner på Nyhetsbrevet vårt
Reach Amplified
Kontaktinformasjon
